UKK

Lähetämme 1-2 päivän kuluessa.

Tämä riippuu siitä, onko kyseessä kansainvälinen vai kotimainen tilaus ja minkälainen postitusmuoto on valittu. Löydät lisätietoja täältä.

Tämä riippuu valitsemastasi toimitusvaihtoehdosta. Käytämme DP:tä, DHL:ää, GLS:ää ja UPS:ää. Löydät lisätietoja täältä.

Seurantanumero lähetetään sinulle automaattisesti, kun tavarat lähetetään (HUOMIO: ilmaistoimituksissa ei ole seurantanumeroa).

Lähetämme tavarat yleensä 1-2 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä. Lähetyksen jälkeen saat automaattisesti ilmoituksen, jos seurantanumero on saatavilla (pakettityypistä riippuen, maksuttomalle toimitukselle ei ole seurantanumeroa). Näin näet aina, missä tavarasi ovat milloin tahansa. Jos sinulla on ongelmia tuotteen kanssa, ilmoita meille.

Toimitamme maailmanlaajuisesti.

On hyvin vaikeaa määritellä kaikkien tuotteiden toimituskustannuksia maittain, sillä toimituskustannukset riippuvat painosta, pituudesta ja määränpäästä. Ota meihin yhteyttä ja kerro, minkä tuotteen haluat ottaa ja minkä määrän, niin laskemme mielellämme kustannukset ja toimitusajan.

Jokaisella maalla on erilaiset tullimaksut, emmekä voi selvittää niitä jokaisen maan osalta.

Ota yhteyttä

Koska pakettien käsittelyaika on niin nopea (tavallinen käsittelyaika on 1-2 päivää, mutta tilaukset lähetetään yleensä samana päivänä), tilauksen muuttaminen tilauksen tekemisen jälkeen voi olla vaikeaa. Tästä syystä suosittelemme soittamaan meille välittömästi, jos huomaat, että tilauksessasi on jotain vikaa. Teemme aina parhaamme varmistaaksemme, että saat tarvitsemasi. Voit myös kirjoittaa meille, mutta varmuuden vuoksi suosittelemme, että soitat meille välittömästi.

Sinun on mentävä sähköpostiisi lähetettyyn linkkiin ja täytettävä palautus- tai vaihtolomake. Tai ota meihin yhteyttä sähköpostitse.

Kaikki tilaukset toimitetaan Saksasta, 45478 Mülheim an der Ruhr.

Hyväksymme PayPal, Visa, MasterCard, Commerzbank

Kyllä, voit tilata puhelimitse. Soita meille numeroon +49(0)208 376-298-00 ja pidä tilaus- ja maksutiedot valmiina.

Käytämme vain Internetin turvallisimpia maksujenkäsittelypalveluja. Jos sinulla on turvallisuuskysymyksiä tai -huolia, tutustu maksupalveluntarjoajiemme turvatoimiin.

Kyllä, voit olla 100 % turvassa. Tavallisten tietosuojamenetelmien lisäksi käytämme maksullisia lisäsovelluksia varmistaaksemme, että henkilötietojasi ei varasteta tai käytetä muiden käyttäjien toimesta.

Sinun on kirjoitettava tai soitettava meille mahdollisimman pian ja kerrottava tilausnumerosi ja muutospyyntösi.

Suosittelemme, että avaat tilin tälle Internet-foorumille, jotta pääset käsiksi tilauksiisi ja voit tarkistaa niiden tilan milloin tahansa. Voit myös ottaa meihin yhteyttä saadaksesi nopeasti päivityksiä.

Jos et jostain syystä ole täysin tyytyväinen ostoosi, voit palauttaa ostoksesi 30 päivän kuluessa tilauksen tekemisestä, ja me hyväksymme sen ilman kysymyksiä.

Mene vain sähköpostiin lähettämääsi linkkiin ja täytä lomake. Tai ota meihin yhteyttä sähköpostitse.

Voit tarkastella palautus- tai vaihtokäytäntöä täällä.

Jos tilauksen tekemisestä on kulunut yli 3 viikkoa, etkä ole vielä saanut tavaroitasi, ota meihin yhteyttä, niin palautamme rahasi.

Ota meihin yhteyttä ja mainitse tilausnumero sekä näytä meille kuvat viallisesta tuotteesta. Jos tuote on todella viallinen tai vahingoittunut, palautamme rahasi.

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen ebay@evek.de ja ilmoita, mitä etsit (tuotemerkki, vuokraustyyppi, koko ja tarvitsemasi määrä). Usein käy niin, että tuote on varastossa tai saapuu pian.

Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen ebay@evek.de ja kerro tarkalleen, mitä haluat. Jos esimerkiksi tarvitset epätyypillisen pituuden, meidän ei ole vaikea muuttaa tätä pituutta.

Ei. Useimpia tuotteita on varastossa, mutta on hyvin vaikeaa pitää kaikkia tuotteita varastossa, joten joitakin tuotteita on saatavana vain tilauksesta.

Ero on vain toimitusajassa. Jos ostat tuotteita tilauksesta, sinun on yleensä odotettava 2-3 viikkoa.

Menettely on yleensä sama kuin tavallisessa tilauksessa (laitat tavarat ostoskoriin ja teet tilauksen). Jos tuotetta ei ole varastossa, ilmoitamme sinulle tästä ja muuttuneesta toimitusajasta.

Kyllä, jos tarvitset suuren tarjouksen, sinun on otettava meihin yhteyttä ja kerrottava meille: 1) Mitä materiaalia tarvitset.

(ruostumaton teräs, alumiini ...) 2) Mikä muoto (lanka, putki, tanko ...) 3) Koko, pituus tai paino.

Kyllä, jokainen todistus maksaa 30 euroa.

Löydät tietosuojakäytäntömme täältä.

- Tavoitat meidät sähköpostitse osoitteesta ebay@evek.de tai puhelimitse numerosta +49(0)208 376-298-00.